Key Account Management
– Die wichtigsten Kunden optimal betreuen
Kurze Einführung
Effektives Key Account Management ist entscheidend für die langfristige Bindung und Betreuung der wichtigsten Kunden.
In einem volatilen Marktumfeld sind stabile Kundenbeziehungen ein unschätzbarer Vorteil. Key Account Management ist der Schlüssel, um die wichtigsten Kunden optimal zu betreuen und langfristige Partnerschaften zu sichern. Dieses Seminar bietet praxisnahe Strategien, um Schlüsselkunden zu binden und den Umsatz zu steigern.
Zielgruppe
Key Account Manager, Vertriebsleiter und Führungskräfte im Vertrieb.
Ziele des Seminars
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Entwicklung von Strategien zur optimalen Betreuung von Schlüsselkunden.
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Verbesserung der Kundenbeziehungen und -bindung.
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Steigerung des Umsatzes und der Kundenzufriedenheit.
Inhalte des Seminars
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Grundlagen des Key Account Managements.
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Strategien zur Kundenanalyse und -segmentierung.
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Methoden zur Entwicklung individueller Kundenstrategien.
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Best Practices und Fallstudien.
Methodik
Das Seminar kombiniert theoretische Inputs mit praktischen Übungen und Fallstudien.
Nutzen für die Teilnehmer
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Bessere Betreuung und Bindung von Schlüsselkunden.
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Höhere Kundenzufriedenheit und Loyalität.
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Steigerung des Umsatzes mit wichtigen Kunden.
Key Account Management – Die wichtigsten Kunden optimal betreuen
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Seminardauer: 2 Tage (1. Tag 10.00 - 17.00 Uhr und 2. Tag 9.00 - 15.00 Uhr)
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Seminargebühr: 2380 €/Person (zzgl. MwSt.)
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Seminarort: wird noch bekannt gegeben
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Seminartermin: persönliche Abstimmung
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Die Seminargebühr beinhaltet die Kosten für das Seminar und die Seminarunterlagen. Nicht enthalten sind sämtliche Hotelleistungen wie Übernachtung und Verpflegung, die vom Teilnehmer direkt dem Hotel zu bezahlen sind. Mehrteilige Seminare können nur als Ganzes gebucht werden. Versäumte Seminartage oder Seminarteile können nicht nachgeholt werden.
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Nach Erhalt Ihrer Anfrage senden wir Ihnen:
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unser Angebot
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Informationen zum Ablauf
Die Seminare sind für Teams ab 5 Teilnehmende pro Unternehmen, mit individueller Terminabstimmung.
Stimmen von Teilnehmern
„Das Seminar hat uns gezeigt, wie wir unsere wichtigsten Kunden noch besser betreuen können. Die Resultate sprechen für sich.“
Daniel Weiß, Key Account Manager
„Ein Muss für jeden, der im Key Account Management arbeitet. Die Strategien zur Kundenbindung sind hervorragend.“
Lisa Krüger, Key Account Managerin
„Unsere Schlüsselkunden schätzen die verbesserten Betreuungsstrategien, die wir aus dem Seminar mitgenommen haben. Unser Umsatz ist spürbar gestiegen.“
Petra Schmitz, Senior Key Account Managerin